Vendor Support Specialist
نمایش فرصت های شغلی بیشتر- گروه اسنپ
- ارسال شده 1 سال پیش
- دسته بندی : پشتیبانی و امور مشتریان
- موقعیت : تهران ، تهران
- حقوق توافقی
ما در اسنپ دكتر به دنبال همكاري با يك كارشناس عمليات با تجربه،مشتاق و سخت كوش هستيم تا بتواند به عنوان عضوي از تيم عمليات٬ عملكرد وندورها ( تامين كنندگان) را به صورت روزانه پايش كند و در جهت بهبود عملکرد خدمات ارائه شده و تيم تلاش كند.شرح وظايف:1. به روز نگه داشتن سیستم مدیریت مشتریان و تامین کنندگان2.فراهم كردن پيشنهادات براي بهبود وضعيت عملكرد تيم و تامين كنندگان در تمام ابعاد.3.توانايي پيش بيني و به روز كردن ترندهاي ماركت و صنعت.4. توانايي همكاري و تعامل موثر با ساير تيم ها و واحدها در جهت رسيدن به بهره وري حداكثري5. جستجو و بررسي نقاط ضعف تامين كنندگان6. اجرا كردن برنامه هاي بهبود عملكرد7.پيشنهاد كردن راه حل براي بهبود عمكلرد تامين كنندگان8. پايش و بررسي هفتگي پياده سازی برنامه هاي بهبود9. پايش متريك هاي رضايت مشتريان10. تحليل و بررسی بسترهای اطلاعاتی موجود( سيستم هاي اطلاعاتی ) و دريافت خروجی از آنها شايستگي ها:1.تجربه کاری در حوزه عمليات و فروش.2.توانمندي در تحليل و قدرت حل مساله.3.توانايي ارتباط بين فردي و بين تيمي.4.با انگيزه و مشتاق براي كار در زمان هاي تحت فشار.5.قادر به كار و با خروجي موثر با كمترين ميزان نظارت از جانب مديران يا سوپروايزرها.6.تسلط کافی به آفيس(word/excel).7.شنونده موثر(دريافت اطلاعات به شكل مطلوب) و توانايی ايجاد ارتباط تلفنی و حضوری به شكل موثر.